「工場監査で受注拡大，品質安定」

2007年8月度セミナー
　講演テーマ： 「工場監査で受注拡大，品質安定」
　お客様の工場監査はチャンスです．工場は優秀な営業マンです．
　工場に営業活動をさせて受注を拡大しましょう．
　品質改善は源流管理が重要です．協力工場の工場監査で品質改善・安定を狙いましょう．


日系の中堅から大手企業まで十数社，欧米・台湾・韓国の優良企業十数社，合計三十社以上の会社に，中国の工場に来ていただき工場監査を受けたことがあります．
協力工場や部材の仕入先工場はもっと多くの工場監査をしてきました．
そんなチーフコンサル林の経験から，客先工場監査の受け方，協力工場・仕入先工場監査のやり方の両面からお話をしました．

工場監査のチェックポイントを4M，5S，不良品の取り扱いに分類しどのような観点で監査をするのか．
又その観点を裏返せば，お客様が期待している管理状態が見えてきます．

その管理状態をどのようにして現場に落としこむか．そしてそれをどのように客先監査でアピールするか．

客先監査を自社のリーダ育成に役立てるためには，監査後のラップアップミーティングが重要です．
このミーティングでお客様指摘事項に対し，どのように改善してゆくのかが重要です．
又それを裏返せば，協力工場・仕入先の監査で品質改善の指導方法となります．


セミナー会場風景　左：深セン・明華国際会議中心会場　右：東莞・世博商務酒店会場


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